Come eliminare un account Amazon

Vorresti sapere come fare per cancellare il tuo account Amazon e tutti i contenuti ad esso legati? Non usi più il tuo vecchio account del colosso di e-commerce e vorresti eliminare il tuo profilo? Come eliminare un account Amazon? Leggi qui.

Attenzione!

La cancellazione del tuo account richiede qualche giorno nel caso tutte le tue transazioni siano state completate con successo.

Prima di procedere assicurati di non avere nessun acquisto in sospeso o nessun ordine in corso di spedizione. Per controllare, ti basterà cliccare su “I miei ordini” nel menù principale.

Eliminando un account non sarà più possibile accedere alle informazioni legate ad esso e non sarà più possibile riutilizzarlo in un secondo momento. Cancellarsi da Amazon è pertanto un’azione irreversibile, valuta bene le conseguenze prima di procedere. Tutti gli acquisti legati al tuo account, compresi ad esempio gli ebook Kindle, andranno persi.

Come eliminare un account Amazon

Se vuoi cancellare un account Amazon devi sapere che la procedura non è delle più semplici ma è comunque alla portata di tutti. Per riuscire nell’impresa sono richiesti una manciata di minuti e un po’ di pazienza, ma il processo è estremamente semplice.

Ed ora, vediamo insieme quali passi seguire:

1) Collegati al tuo account Amazon nella home del sito e clicca su “Aiuto”, voce di solito collocata nella barra principale (la pagina di cancellazione ufficiale di Amazon non mette a disposizione l’opzione diretta nella pagina ufficiale). Se stai effettuando la procedura da smartphone (e dalla App ufficiale di Amazon) vai direttamente al punto 7).

2) Nella sezioneConsulta le nostre pagine di aiutoclicca suGestire il mio account quindi suAltro su Gestire il mio account“.

3) Nella pagina che si aprirà dovrai cliccare suContattaci” (di solito un bottone posto nella parte bassa della pagina). Si aprirà una nuova pagina, in questa nuova pagina dovrai cliccare suPrime e altro“, pulsante posto (solitamente) in alto a destra.

4) Ora, nella finestraFornisci maggiori informazioni sul tuo quesito seleziona la riga “Aggiornare o modificare informazioni Account“.

5) Da qui in poi la procedura sarà abbastanza intuitiva, infatti il sito dovrebbe caricare in automatico una nuova riga dalla quale dovrai selezionareChiudere il mio account“. Si aprirà una nuova finestra dal titoloCome preferisci contattarci?” (o simili), scegli un metodo (quello che preferisci, sono tutti gratuiti) per metterti in contatto con l’assistenza Amazon e procedere alla chiusura del profilo.

Da qui in avanti l’unico modo per procedere sarà contattare l’assistenza dedicata Amazon. Per farlo hai 3 modi: Email, telefono e chat. Qualsiasi dei tre metodi va bene (anche se il sito consiglia il metodo Email). Comunque sia, con uno qualsiasi dei tre i metodi nel giro di qualche minuto dovresti poter completare la procedura.

6) Se hai scelto il metodo email, l’email verrà compilata in automatico e ti basterà cliccare su Invia. Se hai preferito avere contatti telefonici, gli operatori preposti dovrebbero fare altrettanto in automatico. Lo stesso vale per la chat.

7) Se disponi di uno smartphone e dell’app ufficiale di Amazon, per chiudere il tuo account ti basterà accedere alla App, entrare nella sezioneServizio clienti“, quindi inHai ancora bisogno di aiuto?e cliccare suContattaci“. Successivamente dovrai cliccare suContatta il Servizio Clienti via e-mailoppure suChiama il Servizio clienti” (una delle due opzioni, a tua scelta) e infine suAltroe poi comunicare all’operatore con cui entrerai in contatto la volontà di cancellare il tuo account Amazon.

In nessuno dei quattro casi dovrai per forza specificare il motivo della tua decisione e in nessuno dei casi dovrebbe esserti negata questa procedura, la quale spetta a tutti gli utenti per legge. Una volta eliminato definitivamente il tuo account, riceverai (dopo qualche giorno) una email dall’assistenza per la conferma del “completamento della richiesta”.

Se vuoi cancellare il tuo account eBay e hai bisogno di istruzioni, clicca qui.

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